Service Management System · V4
SOPORTE
TÉCNICO
Ecosistema digital para centros autorizados Samsung: diagnóstico IA, gestión de órdenes y formación técnica en un solo lugar.
IADiagnóstico asistido
ASC+Centros autorizados
SAMCertificado Samsung
Módulos del sistema
ODS Guide
Órdenes de Servicio
Cierre oficial con validador de garantía, detección de fugas de gas y catálogo de códigos técnicos.
AI
Pre-Diagnóstico IA
Motor Gemini para detección temprana de fallas. Causas, pasos y refacciones probables.
Academy
Centro de Aprendizaje
Exámenes técnicos por nivel, XP, medallas y ranking de técnicos autorizados.